Я ищу Рубрикатор

Ростелеком, ПАО

Отзывы о Ростелеком, ПАО в Вологде

Отзывы → Ростелеком, ПАО


Анонимно2014-09-01 12:35:45
Говнюки, телефоны техподдержки включите
Анонимно2014-09-01 17:33:30
Дозвониться до вас не возможно.Добрый вечер.Подавал заявку на подключение ТВ и интернета.Звонка так и не поступило.Ждать вашей услуги или нет?Домашний телефон 51-98-99.Спасибо.
Анонимно2014-09-05 09:46:06
научитесь с людьми работать. дозвониться невозможно--монополисты грёбаные----будем искать другого провайдера
Анонимно2014-09-18 19:44:58
шайка идиотов,работаете отвратительно..чтоб ваша контора полыхнула синим пламенем...совет на будущее,слышишь телефон звонит,.так сними трубку то.....,что у вас там обезьян на работу берут исключительно...да и те бы научились уже
Анонимно2014-09-20 10:03:34
Со всеми вышеизложенными отзывами согласна. Невозможно дозвониться, очень долгое ожидание на линии.
Анонимно2014-09-22 15:22:26
научитесь брать трубку!
Анонимно2014-09-22 21:14:52
Вам, похоже, и деньги за телефон не нужны – перестали приносить квитанции? Или вы на почте экономите? А дозвониться до вас, действительно, невозможно. \"Все операторы заняты\", и точка. Почему заняты? Квитанции всем абонентам не приносят, видимо. Не фирма, а безобразие. Как дошли вы до жизни такой?
Анонимно2014-09-23 11:23:48
кошмарики!!!звоню все утро!!!...только и слышу...все операторы заняты!!!
Анонимно2014-09-25 11:00:59
Дозвониться нет возможности. Бюро ремонта не отвечает. Бардак
Анонимно2014-09-25 14:19:31
Согласна со всеми вышеизложенными отзывами!!!!! Невозможно дозвониться,зачем вам вообще телефоны,если вы не берете трубки!!! Горячая линия и та уже скидывает!!!!((( Гребая страна Россия!!! Потому что только здесь людей за людей не считают вообще!!!!! Что менты все уроды,только бы для галочки отписаться,что паспортные идиоты-чтобы прописаться -сначала три часа прописиди,потом заполни тыщу бумаг!!! Слава богу,что в наловогой еще люди нормальные!!!А такие как вы доводите людей до того,чтобы о вас так отзывались!!!!!
Анонимно2014-10-15 14:58:43
Невозможно дозвониться, номера указанные в Договоре и Счетах на услуги, не работающие. Когда прекратится этот бардак в Телекоме? Попробую, поднять "шум" в Инете, может это "встрепенет", хоть немного Вологодский Ростелеком. А еще, попытаюсь узнать у Властей и Законодателей, как Вас заставить, хоть немного, работать и чуточку уважать клиентов.
Анонимно2014-11-06 21:08:03
ГОВНО ТВОЙ РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анонимно2014-11-06 21:08:13
ГОВНО ТВОЙ РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анонимно2014-11-08 21:06:39
не черта не работает интернет!уже не в первый раз 5 минут есть потом 10 минут тормозит.и так целый день и не в первый раз !пойду жаловаться !живу в соколе.
Анонимно2014-11-12 12:46:56
Скажите вам реально насрать на то что люди говорят? у вас когда-нибудь нормально хоть что-то работать будет?
Анонимно2014-11-12 23:42:41
ваш ростелеком говно!!!!!!!!почему вы отключили все каналы и предлагаете свой сраный пакет максимум почему максимум где мои каналы
Анонимно2014-11-13 09:23:44
гребаный ростелеком,за что я вам плачу где мои 90 каналов в цифровом изображении,почему вы отключили все каналы и предлагаете свой сраный пакет максимум??? если это ваш новый новорот я от вас ухожу!!!
Анонимно2014-11-13 10:39:30
Да с сервисом в этой "компании" все ОК???Полнейшая Ж...В Мавзолей быстрее дозвонишься чем до оператора.Когда начнете с людьми по человечески работать?За такой сервис надо руководство увольнять.
Анонимно2014-11-13 15:35:39
Несколько раз ходил оформлял заявку на доставку счета, которая итак должна быть, в итоге ни разу не получил квитанции. В последний раз мне еще и нахамили. Мол, не бабушка, зайдете в личный кабинет и распечатаете себе квитанцию, никто вам ничего не понесет и в таком духе. Отключусь, мне и на работе интернета хватает. А кабельное у них хуже чем в МТС.
Анонимно2014-11-14 13:05:33
Отвратительная фирма, непорядочность везде... Квитанции без предупреждения перестали приносить, ежемесячно звонят коллекторы (на их содержание деньги есть, а на квитанции нет). На Герцена в Вологде сотрудники в договорном отделе хамы...Договор расторгали, но и тут, сославшись на программу, расторгли на десять дней после обращения.
Анонимно2014-11-14 15:35:29
Согласна со всеми комментами.Звоню второй день.Безрезультатно.С таким отношением к работе скоро всех клиентов растеряете!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анонимно2014-11-17 12:18:40
Ахахах, ржу над комментариями. Дозвонилась с первого раза, вежливая девушка соединила с необходимой мне службой. Друзья, будьте добрее и терпимее и все у вас получится.
Всем добра :)
Анонимно2014-11-18 17:27:35
Ростелеком контора говно !!!!!! трубки брать вообще считается дурным тоном !!!! мудаки ...... народ, если вы не быдло, то бегите !!!!! .... хотя никуда вы не побежите )))) стадо есть стадо !!!!
Анонимно2014-11-21 12:17:31
Повреждение телефонной линии - невозможно дозвониться! Пренебрежение своими клиентами. Придется ответить тем же. Good by Ростелеком.
Анонимно2014-12-15 18:17:15
Да уж))) Шарага по установке телефонов и интернета , а трубку взять не можете ))) Присоединяюсь ко всем предыдущим отрцательным отзывам)) !!! Все по делу !!!
Анонимно2014-12-16 17:40:59
Товарищи!!!!!!!! не ругайтесь ))))) все равно наше стадо пойдет туда строем, а им больше ничего и не надо ))))))) и плевали они на все ваши чаяния и надежды )))))))))))))))))
Анонимно2014-12-19 16:39:55
Как я устал от вас. Никому не рекомендую связываться с РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!!!!
Анонимно2014-12-20 21:34:19
Вы вообще обалдели!!! Надо менять вас на кого-то! уже невозможно!!! из-за задолженности в 690 руб. вы шлете письма аж с Нижнего Новгорода! живу я в Вологде! причем просрочка была2-3 дня! письмо дольше идет и почтовые услуги+затраты на канцелярию дороже выйдут! я пользуюсь вашими услугами уже года три! и можно было бы решать эти вопросы по телефонному звонку! а вся проблема состоит в том, что перестали приходить квитанции в почтовый ящик. человек просто физически может забыть об уплате абонентской платы. в личном кабинете хрен разберешься, и не потому что я тупой, а потому что интернет отключили я я пытался зарегистрироваться 106 раз через модем мегафона, а вы мне пишете что надо заходить со своего компьютера! наладьте связь с ЛЮДЬМИ, чтобы пользовались вашими услугами! итак вместо обещанных 600 руб. я уже плачу 690, и не спрашиваю вас почему! хорош беспределить!!!
Анонимно2014-12-24 15:47:29
Самый убогий провайдер в мире
Удалитесь лучше
Не интернет а ГОВНО
Анонимно2015-01-03 20:23:35
ПОЧЕМУ В ГОРОДЕ ВОЛОГДЕ ОДИН СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР УЛ ГЕРЦЕНА Д 41 (ЕСЛИ ЕГО МОЖНО НАЗВАТЬ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ), А В ГОРОДЕ ЧЕРЕПОВЦЕ ИХ НЕСКОЛЬКО?
Анонимно2015-01-14 07:33:09
Здравствуйте! Внесла плату за интернет 399р. 03.12.2014 на почте в Тотьме и деньги куда - то пропали. Что мне делать? Была на приёме у Дружининской Е.В., но информация о денежном переводе на мой телефон так и не поступила.Л/с 12000441954
Анонимно2015-01-23 16:21:42
идиоты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!возьмите трубку!!!!!!!!!!!дозвониться невозможно!!!!!!!!!
Анонимно2015-02-06 16:51:40
а еще Ростелеком лидер по ужасному сервису!!!!! надеюсь, никогда в жизни больше не столкнусь с таким отношением к клиентам!
(на подключение интернета "просто не пришли" и не звонили, дозвониться невозможно - 3 часа непрерывного дозвона вопроса не решили, интернет подключили только через 3 недели после заявки (после моего приезда в офис и написания претензии!)
Анонимно2015-02-27 11:48:13
Не работает телефон,нет подключение 515821 Спасибо
Анонимно2015-03-16 18:35:24
Да уж! Очень хочется согласиться с выше перечисленными жалобами. На нашем предприятии вышел из строя ростелекомовский тел. Дозвонился по общему тел. сразу, заявка и т.д. приняли! Результат по ремонту уже 6 день - ноль. Работа поставлена отвратительно в службе тех. поддержки. Но отдел отзывы кажется просто мусорная корзина для эмоций. Коллеги надо просто из этой конторы уходить. Совдепия! Да здравствует "ЛИДЕР" коммуникаций! Анатолий. Вологда. 72-60-09
Анонимно2015-03-18 08:05:02
отвратительное обслуживание в Вологде.Если в другие города можно дозвониться быстро,то в Вологде ВСЕГДА ВСЕ операторы заняты, вопрос- чем заняты?Ни одного положительного отзыва о работе компании я не нашла в интернете.
Анонимно2015-04-05 15:37:05
Ростелеком, должна быть по сути очень хорошая компания, однако т.к. что-то где-то реорганизовали, теперь порядка нет, в центральном офисе на Герцена, работают люди, которые не способны решать ни какие вопросы, это просто операторы, без возможности, что-либо решить, просто кнопки умеют жать. Очень жаль, что так сильно изменилось отношение к людям. Если оказываете услуги, так и на вопросы надо отвечать. Ужасное отношение.
Майя Некрасова2015-04-13 12:07:21
Не работает третий день радиоточка, не могу дозвониться,и не знаю по какому телефону ?
Майя Некрасова2015-04-13 12:13:30
Третий день не работает радиоточка,дозвониться не могу до службы ремонта
Анонимно2015-04-16 21:44:38
> Марина Беляева2013-08-16 08:00:46
> Ростелеком - лидер в области телекоммуникации РФ.
по созданию проблем своим клиентам.
от интернет ростелекома отключился, сейчас очередь проводного телефона и кабельного телевидения.
причина - явное неуважение к клиентам
Пётр Тарабан2015-05-18 09:35:08
При расторжении договора 30.03.2015 г задолженность составляет 0 руб (в т.ч. НДС) затем приходит страшилка,что если я не заплачу 534.48 руб мне отключат интернет.Дозвониться НЕВОЗМОЖНО !!!
Пётр Тарабан2015-05-18 09:35:08
При расторжении договора 30.03.2015 г задолженность составляет 0 руб (в т.ч. НДС) затем приходит страшилка,что если я не заплачу 534.48 руб мне отключат интернет.Дозвониться НЕВОЗМОЖНО !!!
Пётр Тарабан2015-05-18 09:35:08
При расторжении договора 30.03.2015 г задолженность составляет 0 руб (в т.ч. НДС) затем приходит страшилка,что если я не заплачу 534.48 руб мне отключат интернет.Дозвониться НЕВОЗМОЖНО !!!
Анонимно2015-05-29 07:42:03
Говно ,а не компания,с клиентами обращаются как со свиньями.
Анонимно2015-06-09 20:34:04
Возмущены до беспредела!!! При подключении интернета девушка сказала ,что абонентская плата составит 450 руб за 35 мбит/сек, приходит сообщение - 550 руб. На двери висит объявление тоже 450руб. Звоним в тех.поддержку говорят 550. Будьте внимательны, пусть прописывают в договоре стоимость абон.платы.
13 в субботу завели отпокабель установили WI Fi сказали что через 15 минут будет акивация .Нужно только ввести ключ безопасности. я устал пароль вводить, он не походить .Что делать?
отличный интернет.Скорость приличная..
Анонимно2015-08-27 09:03:14
отвратительное
Анонимно2015-08-27 15:15:43
Приветствуем! Скажите, пожалуйста, почему вы считаете, что качество "отвратительное"? Хотим разобраться в ситуации!

Служба поддержки компании ПАО "Ростелеком".
Анонимно2015-09-27 11:39:34
По технологии PON количество каналов на IPTV обещали, и было обозначено в договоре и подключенных пакетах в начале, больше 123 каналов. Сейчас, с учетом бонусных каналов показывает всего 90-92. Из них 10-12 дублируются в разном качестве, половина вообще никто не смотрит, еще в десяток на иностранных языках. Это так о людях заботятся» и «выполняют» условия договора… Далее заявленная скорость интернета по условиям договора, что выполнялось в первые месяцы после подключения, 40 МБИТ/С. Последние два месяца скорость не превышает 30-32 МБИТ/С, а порой падает до 16-20 МБИТ/С. И это по оптике???!!! И таких пропускных возможностях компании???!!! Как был поганенький северозападный телеком в поганеньким отношением к людям, так и остался!!!! Только еще доброе имя РОСТЕЛЕКОМ, после объединения обгадить хорошо успел!!! Если не прекратится такой беспредел, подаю в суд и отключаюсь от всех услуг, с последующей «рекламой» во всех средствах массовой информации!
Анонимно2015-09-28 08:30:52
говно полное!!!!!!!!!!!!!!!в телефоне один треск,из интернета постоянно выкидыват позвоните мне и я вам выскажу ВСЕ,ТЕЛЕФОН 762002,
Анонимно2015-09-28 15:16:19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какой пакет у вас подключен? По поводу интернета: вы замеряете скорость через кабель или по Wi-Fi?

Служба поддержки компании ПАО "Ростелеком".
Анонимно2015-09-28 15:17:19
Здравствуйте. Вы можете высказаться и тут. Также за решением проблем рекомендуем вам обратиться в абонентскую службу 8 800 100 08 00 или заполните, пожалуйста, форму в личном кабинете по ссылке https://lk.rt.ru/#feedback. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все, что в наших силах, чтобы устранить проблемы.

Служба поддержки компании ПАО "Ростелеком".
Анонимно2015-09-29 13:26:57
сразу взяли трубку.спасибо молодцы все оперативно.
Анонимно2015-10-16 10:25:55
сегодня была в Ростелекоме на Герцена .приехала с проблемой,которую они же сами и создали.попросила помочь,на что мне Юлия Щипилина(сидит в одном из окошек) на"резкой ноте"ответила,что она со мной по телефону не разговаривала,интернет мне не подключала и т .д.Дала бланк заявления,чтобы я написала претензию,а когда прочитала,то сказала ,что я не в адеквате.затем ушла регистрировать мое заявление минут так на 7,потом вышла и сказала своей коллеге,что они" поржали."то есть я написала очень смешно,что у меня проблема.я конечно не юрист и юридически грамотно писать не умею.но такого унижения я еще не испытывала,хотя эта девочка годится мне в дочери.я наверное теперь напишу грамотное заявление и тогда может будет не смешно,а будут люди вести себя красиво на своем рабочем месте.
Денис Соколов2015-10-16 15:26:16
Добрый день. Мы являемся представителями компании ПАО "Ростелеком".
Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Мы тщательно следим за качеством обслуживания наших клиентов. В офис по какому адресу вы ходили? Какой у вас возник вопрос? Давайте во всем разберемся.
Анонимно2015-12-08 13:42:11
полная параша---обслуживание----говно
Денис Соколов2015-12-09 15:02:59
Добрый день. Скажите, пожалуйста, чем вызвано такое мнение об услугах нашей компании?
Если есть какие-то конкретные замечания, мы всегда открыты для диалога, но давайте будем общаться культурно.
К сожалению, в рамках данного ресурса полноценное общение не возможно, поэтому мы предлагаем вам написать нам в официальной группе ВК вашего региона https://vk.com/rostelecom.vologda
Анонимно2016-01-15 00:33:40
самая поганая организация которую знал таких наглецов редко встретиш даже в наше время
Денис Соколов2016-01-15 14:09:15
Добрый день. Я из службы поддержки абонентов ПАО "Ростелеком".
Скажите, пожалуйста, чем вызвано такое мнение о нашей компании?
Расскажите обо все более подробно. Хочу помочь разобраться в ситуации.
Анонимно2016-01-19 15:27:55
ужастно все у этого провайдера, подключила бабушку в ростелеком, квитанций об оплате не ходит зато, замучили ее звонками об оплате, причем все разные суммы озвучивают, ей 90 лет на каждый такой звонок, она за сердце хватается, она только одну сумму проплатит, звонят о недоплате в итоге она за 2 месяца заплатила 1200, причем я ее перевела на договор, где указана абонентская плата 90 руб в месяц, и они единственные имеют право подключать свои услуги в этом доме, я так думаю обратиться в монопольную службу
Денис Соколов2016-01-20 15:03:44
Здравствуйте, я являюсь официальным представителем ПАО "Ростелеком". Хочу помочь. Сообщите мне в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Обязательно во всем разберемся!
Анонимно2016-01-26 16:40:52
Специалисты в Ростелекоме работают плохо, они не обучены и не подготовлены к работе. 04 июня 2015года я взяла в рассрочку Роутер DIR-620,по словам администратора стоимость оборудования составляла 1 800руб,ежемесячная плата 85руб.,но т.к. мой лицевой счет не был сформирован в электронном виде,рассрочку мне сказали заплатить позже.17июня я пришла заплатить,мне оператор Кошелькова сказала,что у меня ежемесячный платеж не 85руб,а 99руб.На вопрос \\"ПОЧЕМУ,,,?\\",она не смогла дать мне ответ,администратора на месте не было и когда он будет не известно.Плачу по 99руб.. 22января 2016г,прихожу заплатить очередной платеж,меня специалист Сенашенко О.А.и( Анчуков А.Л.или Бенгардов А.Г.,точно сказать не могу ФИО,т.к этот человек принимал у меня платеж и он же спустя пол года дал мне акт о оборудовании)спрашивают,а почему я плачу 99руб.? Мне нужно платить 85руб,они оба в электронном виде не видели моих платежей и попросили,чтобы я привезла чеки.25января я обратилась к администратору, девушка,она мне объяснила,что я плачу по 99руб,т.к. рассрочка на 2года,а если бы я взяла на год,то платила бы меньше,я у нее спросила стоимость оборудования,ответа я не дождалась,опять же обращаюсь к Анчукову или Бенгардову,он поднял документы,в которых указано,что стоимость оборудования составляет 2 367руб,я опять таки спросила :Почему?Ответа я в очередной раз не получила.Плачу на месяц вперед,ваши специалисты в электронном виде даже этого не видят .и это уже не смешно,это печально,что у в Вашей компании нет квалифицированных специалистов.
Денис Соколов2016-01-27 15:12:41
Здравствуйте. Я из службы поддержки абонентов ПАО "Ростелеком".
Хочу помочь в решении данной ситуации. Для этого, пожалуйста, просто напишите мне в ЛС https://vk.com/id202437172 и кратко опишите ситуацию.
Обязательно во всем разберемся.
Анонимно2016-02-26 21:05:42
ростелеком как it компания перестала существовать.Это компания тупо коммерческая для выжимания денег для управленческого персонала.
Анонимно2016-04-04 16:41:14
Реклама по телевизору 4Гб за 199 р. Ростелеком предоставляет 256 Кб за 400 это примерно в 16 000 раз медленнее и в два раза дороже.И это после провозглашения устранения цифрового неравенства президентом.
Анонимно2016-08-08 11:11:39
Даже и добавить нечего, не бардак а БАРДАЧИЩЕЕ
Анонимно2016-08-31 01:57:07
качество услуг отвратительное. В лучших традициях старой советской почты, кстати и нынешняя почта работает примерно так же. Целую неделю кормят сказками про обновление программного обеспечения и ураганными ветрами и грозами в нашем регионе.
Анонимно2016-08-31 02:04:52
К предыдущему комментарию 2016-08-31 01:57:07 хочется добавить - я не аноним. Андрей Зашихин, г. Волгда, ул. Зеленая 30-35. В "Ростелекоме" (именно с маленькой буквы) полный бардак..
Анонимно2016-12-01 07:10:44
Я согласен с коллегами , что дозвониться до Вас НЕ ВОЗМОЖНО . Вы монополисты и этим все сказано . Вам наплевать на нас .
Уберите свою рекламу из подъездов , наклеиваете где попало например на электрощиты , двери , канализационные стояки и так далее . Господа есть же доски объявлений как внутри подъезда так и при входе в подъезд . Так облеплены рекламой Ростелекома все дома в с. Молочное .
А вообще то Вы сволочи .
Анонимно2017-03-01 15:43:26
Вообщем всё,что хотелось сказать, уже прозвучало. Надо отказываться от услуг Ростелеком, т.к.работать не умеют или не хотят, отгородились от народа телефоном 88001000800, по которому дозвониться невозможно и проблему не решить. Так всех клиентов растеряете. Надежда у вас только на платные парковки... А у нас в отношении вас только на Роспотребнадзор. Очень жаль что комментарии зависают в воздухе и не доходят до "славного" руководства Ростелеком
Анонимно2018-11-08 17:54:03
качество услуг отвратительное,не дозвониться,,бегите с ростелекома